Điều khoản sử dụng 4dx — quyền và trách nhiệm tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng điều khoản này để làm rõ cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay và VNPay, đặt cược trên sảnh casino và...
Phạm vi điều khoản và khu vực truy cập
4dx cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, slot và sportsbook cho khách hàng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn phải đủ tuổi theo quy định của quốc gia bạn sinh sống để mở tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các khu vực bị hạn chế
theo danh sách địa chỉ IP và tài liệu xác minh. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, và bạn sẽ cập nhật kịp thời nếu có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch
của bạn trong mười hai tháng và cung cấp lịch sử đặt cược qua tab tài khoản. Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến tuổi tác, khu vực địa lý hoặc hành vi gian lận, chúng tôi có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư còn lại cho đến khi hoàn tất điều tra. Mọi
thắc mắc về phạm vi pháp lý có thể được gửi tới đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email [email protected].
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại sao điều khoản của chúng tôi được viết rõ ràng
Chúng tôi tin rằng điều khoản pháp lý không cần phải phức tạp. Mỗi phần trong văn bản này được soạn bởi đội ngũ vận hành nền tảng, không phải bởi luật...
Viết bởi đội vận hành
Điều khoản này được soạn bởi những người quản lý hệ thống thanh toán, sảnh casino và quy trình tài khoản hàng ngày, vì vậy mỗi câu phản ánh cách nền tảng thực sự hoạt động.
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi xem xét điều khoản mỗi quý để đảm bảo nó phù hợp với phương thức thanh toán mới, nhà cung cấp casino mới và yêu cầu pháp lý thay đổi tại các khu vực chúng tôi phục vụ.
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý mà người đọc không chuyên khó hiểu; thay vào đó, chúng tôi mô tả hành động cụ thể như 'nạp tiền', 'rút tiền' và 'xác minh tài khoản' bằng tiếng Việt thông dụng.
Lịch sử thay đổi công khai
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, chúng tôi ghi ngày thay đổi và tóm tắt nội dung chỉnh sửa ở đầu tài liệu, để bạn biết điều gì đã thay đổi kể từ lần đọc trước.
Ví dụ thực tế
Trong các phần phức tạp như tranh chấp giao dịch hoặc giới hạn rút tiền, chúng tôi cung cấp ví dụ kịch bản để minh họa cách quy tắc được áp dụng trong tình huống thực tế của bạn.
Liên hệ giải thích
Nếu bất kỳ điều khoản nào vẫn chưa rõ ràng sau khi đọc, bạn có thể nhắn tin chat hoặc gọi hotline và nhân viên sẽ giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản hơn, không tính phí.
So sánh điều khoản này với các trang chính sách khác của chúng tôi
Chúng tôi duy trì bốn tài liệu chính sách riêng biệt — điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, quy tắc tiền thưởng và quy định chơi...
Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản của bạn
Khi bạn đọc điều khoản này, bạn sẽ thấy chúng tôi đề cập đến các thành phần cụ thể của nền tảng — giao diện tài...
Bảng tài khoản
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy bảng tài khoản hiển thị số dư hiện tại, lịch sử giao dịch mười hai tháng, cược đang chờ và liên kết đến cài đặt xác minh danh tính — tất cả được quản lý bởi các điều khoản tài khoản.
Sảnh trò chơi
Chúng tôi hiển thị hơn hai nghìn slot, bàn casino trực tiếp và thị trường thể thao trong một giao diện; mỗi trò chơi tuân theo quy tắc nhà cung cấp cộng với điều khoản cược của chúng tôi được liệt kê ở phần bốn.
Quy trình nạp tiền
Khi bạn chọn MoMo ZaloPay hoặc VNPay trên màn hình nạp tiền, hệ thống tạo mã QR hoặc chuyển hướng bạn đến ví; sau khi xác nhận, số dư của bạn được cập nhật trong chín mươi giây.
Quy trình rút tiền
Bạn gửi yêu cầu rút tiền qua tab tài khoản, nhập số tài khoản ngân hàng hoặc ID ví, và chúng tôi xác minh danh tính trước khi chuyển tiền trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat hỗ trợ
Cửa sổ chat trực tiếp ở góc dưới bên phải cho phép bạn hỏi về điều khoản, trạng thái giao dịch hoặc vấn đề kỹ thuật; nhân viên tiếng Việt trực tuyến từ 09:00 đến 01:00 mỗi ngày.
Xác minh tài khoản
Lần rút tiền đầu tiên của bạn kích hoạt quy trình xác minh: chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD và ảnh selfie, sau đó phê duyệt trong vòng sáu giờ làm việc trước khi xử lý rút tiền.