STATIC REFERENCE

Đội ngũ xây nên trải nghiệm cá cược dành riêng cho Việt Nam

4dx được xây bởi đội vận hành hiểu rõ cách người dùng ở Việt Nam muốn chơi – nhanh, di động, với thanh toán qua MoMo, ZaloPay và...

Live casino được stream trực tiếpSlot từ Pragmatic Play và PG SoftCá cược thể thao với tỷ lệ cập nhật liên tụcHỗ trợ tiếng Việt qua chatRút tiền về VNPay trong 24 giờ
Khám phá sảnh Xem FAQ
4dx Đội ngũ xây nên trải nghiệm cá cược dành riêng cho Việt Nam
4dx Chúng tôi kết nối game studio toàn cầu với thanh toán địa phương

Chúng tôi kết nối game studio toàn cầu với thanh toán địa phương

Chúng tôi dành ba năm để đàm phán hợp đồng với các studio như Evolution Gaming, Pragmatic Play và PG Soft, đồng thời kết nối với cổng thanh toán VNPay, MoMo và ZaloPay để bạn có thể nạp trong vòng ba phút. Đội kỹ thuật ở Hà Nội chạy máy chủ khu vực để giảm độ trễ khi bạn chơi live baccarat

hay xoay slot trên điện thoại. Chúng tôi không mua gói white-label – mọi dòng code từ đăng nhập đến rút tiền đều do đội nội bộ viết, nghĩa là chúng tôi sửa nhanh khi có lỗi và thêm tính năng theo yêu cầu bạn gửi qua live chat. Nếu bạn cần xác minh tài khoản, bộ phận an toàn kiểm tra

ảnh CCCD và xử lý yêu cầu trong cùng ngày làm việc.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
  • Chuyển khoản ngân hàng nội địa
BA TRỌNG TÂM

Những mảng chúng tôi đầu tư nhiều nhất

Cập nhật hôm nay
4dx Hơn hai mươi studio đối tác
Sảnh game

Hơn hai mươi studio đối tác

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Evolution Gaming cho live casino, Pragmatic Play cho slot và sportsbook feed từ betradar để bạn thấy odds cập nhật theo giây. Mỗi khi một studio phát hành game mới, đội product của chúng tôi kiểm tra tương thích ngôn ngữ và tiền tệ VND, rồi đưa vào sảnh trong vòng một tuần nếu mọi thứ chạy ổn.

4dx Ba phút từ MoMo đến số dư tài khoản
Quy trình nạp rút

Ba phút từ MoMo đến số dư tài khoản

Chúng tôi tích hợp API của VNPay, MoMo và ZaloPay để xác nhận thanh toán tự động – bạn chụp QR, hệ thống kiểm tra transaction ID và cộng tiền vào tài khoản mà không cần nhân viên thủ công duyệt. Phía rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính một lần, sau đó mọi lệnh rút dưới năm triệu đồng được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc qua chuyển khoản ngân hàng hoặc VNPay.

4dx Mọi điều khoản đều công khai trên trang Điều Khoản
Chính sách minh bạch

Mọi điều khoản đều công khai trên trang Điều Khoản

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt không thuật ngữ pháp lý rườm rà – bạn biết chính xác tỷ lệ rollover cho mỗi chương trình khuyến mãi, thời hạn hiệu lực của số dư thưởng và phí rút tiền nếu có. Nếu quy tắc thay đổi, chúng tôi gửi thông báo email bảy ngày trước khi áp dụng để bạn không bị bất ngờ.

4dx is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 4dx platform team
CON SỐ VẬN HÀNH

Cấu trúc nền tảng hiện tại của 4dx

23
Studio game đối tác
4
Phương thức thanh toán địa phương
18/7
Giờ hỗ trợ live chat mỗi ngày
< 24h
Thời gian xử lý rút tiền trung bình
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi

Live chat trong app Nhấn biểu tượng bong bóng chat ở góc...
Email [email protected] Gửi ảnh chụp màn hình hoặc mô tả...
Trang Câu Hỏi Thường Gặp Chúng tôi cập nhật hai mươi mốt câu...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với người dùng Việt Nam

Máy chủ khu vực

Chúng tôi thuê rack server tại data center ở Singapore và Hà Nội để giảm ping xuống dưới 30 mili-giây khi bạn chơi live casino từ Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh. Stream video từ Evolution Gaming được route qua CDN trong khu vực, nghĩa là bạn thấy dealer xoay bài mượt mà ngay cả trên 4G.

Xác minh tài khoản một lần

Lần đầu rút tiền, bạn tải lên ảnh CCCD và ảnh chân dung cầm CCCD – đội an toàn kiểm tra trong vòng một ngày làm việc. Sau khi được duyệt, mọi lệnh rút sau đó không cần xác minh lại trừ khi bạn đổi thông tin ngân hàng hoặc số điện thoại đăng ký.

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng plaintext – hệ thống dùng bcrypt với salt ngẫu nhiên để hash mật khẩu trước khi ghi vào database.

Lịch sử cược công khai

Mỗi vòng slot, mỗi ván baccarat và mỗi cược thể thao được ghi lại với timestamp và ID giao dịch. Bạn vào mục Lịch Sử Tài Khoản để xem bet slip đầy đủ, kết quả và số tiền thắng thua, rồi tải file CSV nếu muốn đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Toàn bộ giao diện, điều khoản dịch vụ, email tự động và live chat đều có phiên bản tiếng Việt do người Việt dịch – không phải machine translation. Đội hỗ trợ ở Việt Nam hiểu ngữ cảnh địa phương như cách người dùng gọi tên phương thức thanh toán hay thuật ngữ cá cược thể thao.

Chính sách rút tiền minh bạch

Chúng tôi liệt kê rõ thời gian xử lý cho từng phương thức: VNPay và MoMo là hai mươi bốn giờ làm việc, chuyển khoản ngân hàng là ba mươi sáu giờ. Nếu có phí rút dưới ngưỡng tối thiểu, con số hiển thị ngay trên màn hình yêu cầu rút trước khi bạn xác nhận.

Tính nhất quán trên thiết bị và phiên đăng nhập

Số dư được đồng bộ
Bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại lúc sáng, số dư hiển thị ngay khi đăng nhập bằng laptop buổi tối – không cần chờ cập nhật thủ công.
Lịch sử cược thống nhất
Mọi vòng slot trên app di động và mọi ván baccarat trên desktop đều nằm trong một danh sách Lịch Sử Cược, sắp xếp theo thời gian từ mới đến cũ.
Tỷ lệ cược giống nhau
Chúng tôi không điều chỉnh odds sportsbook hay RTP slot theo thiết bị – bạn thấy cùng tỷ lệ trên mọi màn hình.
Giao diện responsive
Sảnh live casino tự động chuyển sang chế độ portrait trên điện thoại với bảng cược ở dưới stream video, rồi mở rộng sang landscape nếu bạn xoay ngang màn hình.
Phiên đăng nhập kéo dài
Token xác thực hết hạn sau bảy ngày không hoạt động – bạn không bị logout giữa chừng khi đang xem trận đấu thể thao hoặc chơi slot nhiều vòng.
Thông báo qua email và SMS
Chúng tôi gửi xác nhận nạp tiền, thông báo rút tiền thành công và nhắc nhở nếu có chương trình khuyến mãi sắp hết hạn – cùng một nội dung gửi qua cả hai kênh.
Cài đặt tài khoản tập trung
Bạn thay đổi mật khẩu, thêm số điện thoại hoặc cập nhật thông tin ngân hàng ở mục Cài Đặt – các thay đổi áp dụng ngay lập tức trên mọi thiết bị đã đăng nhập.

Những yếu tố định hình thương hiệu 4dx

Studio game quốc tế

Chúng tôi ký hợp đồng với Evolution Gaming cho live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, Betsoft cho game 3D và betradar cho feed sportsbook. Mỗi studio cung cấp API riêng mà đội kỹ thuật tích hợp để bạn thấy danh sách game được cập nhật hàng tuần khi có phát hành mới.

Giao diện tiếng Việt

Toàn bộ menu, nút bấm, thông báo lỗi và email tự động đều được dịch bởi người Việt – không có câu máy móc kiểu machine translation. Điều khoản dịch vụ cũng có phiên bản tiếng Việt với thuật ngữ pháp lý được giải thích rõ ràng để bạn hiểu quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Stream video độ trễ thấp

Live casino từ Evolution Gaming được stream qua CDN khu vực Đông Nam Á – bạn thấy dealer xoay bài với độ trễ dưới hai giây khi kết nối 4G hoặc WiFi ổn định. Nếu mạng yếu, hệ thống tự động giảm chất lượng video xuống 720p để giữ stream không bị giật.

Hỗ trợ đa kênh

Live chat hoạt động từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng, email được trả lời trong sáu giờ làm việc, trang FAQ có hai mươi mốt câu hỏi với ảnh minh họa. Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật, đội support yêu cầu ảnh chụp màn hình và log lỗi để chuyển cho đội dev khắc phục nhanh.

Bảo mật tài khoản nhiều lớp

Đăng nhập yêu cầu mật khẩu ít nhất tám ký tự với chữ hoa, chữ thường và số. Khi rút tiền lần đầu, bạn xác minh danh tính bằng CCCD và ảnh chân dung. Nếu đăng nhập từ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP qua SMS để xác nhận là bạn thật sự đang truy cập.

Chương trình khuyến mãi rõ ràng

Mỗi chương trình liệt kê tỷ lệ rollover, thời hạn hiệu lực và game được tính vào điều kiện. Ví dụ slot đóng góp 100% rollover, live casino chỉ 10%, sportsbook 50% – bạn biết chính xác cần cược bao nhiêu trước khi rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về 4dx

Đội vận hành gồm kỹ sư phần mềm ở Hà Nội, đội hỗ trợ khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh và đội sản phẩm làm việc từ xa. Chúng tôi thuê data center ở Singapore và Hà Nội để chạy máy chủ, đồng thời ký hợp đồng với các studio game quốc tế như Evolution Gaming và Pragmatic Play.

Có – bạn chọn MoMo ở màn hình nạp tiền, hệ thống hiển thị mã QR, bạn quét bằng app MoMo và xác nhận thanh toán. Số tiền được cộng vào tài khoản 4dx trong vòng ba phút sau khi MoMo gửi transaction ID thành công cho hệ thống của chúng tôi.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc nếu tài khoản đã xác minh danh tính. Chúng tôi kiểm tra lệnh rút vào 10 giờ sáng và 4 giờ chiều mỗi ngày – nếu bạn gửi yêu cầu trước 10 giờ sáng, tiền về VNPay cùng ngày hoặc sáng hôm sau.

Lần đầu rút tiền hoặc khi tổng nạp vượt mười triệu đồng, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh CCCD mặt trước và mặt sau cùng ảnh chân dung cầm CCCD. Đội an toàn kiểm tra trong một ngày làm việc, sau đó bạn không cần xác minh lại trừ khi thay đổi số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng.

Chúng tôi không can thiệp vào RTP do studio game đặt – ví dụ Sweet Bonanza từ Pragmatic Play luôn chạy ở 96.51% như studio công bố. Bạn kiểm tra RTP bằng cách nhấn biểu tượng thông tin trong màn hình slot, hoặc xem bảng RTP trên trang Chi Tiết Game của chúng tôi.

Có – mở trình duyệt Safari hoặc Chrome trên điện thoại, vào 4dx.fun, đăng nhập và chơi ngay. Giao diện tự động chuyển sang chế độ di động với menu dưới cùng và nút bấm to hơn. Nếu muốn trải nghiệm nhanh hơn, bạn thêm trang vào màn hình chính để mở như một app.

Có – chúng tôi lấy odds từ betradar và cập nhật tỷ lệ theo giây cho bóng đá, bóng rổ, quần vợt và esports. Bạn đặt cược đơn, xiên hai hoặc xiên ba, xem kết quả trực tiếp trên trang Sportsbook và nhận tiền thẳng vào số dư tài khoản khi trận kết thúc.